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爱荷华州湖社区学院
主要内容

申诉,投诉和关注

爱荷华州湖社区学院希望以迅速,公平和友善的方式解决学生申诉,投诉和担忧。 

脚步: 

  1. 这是学院的愿望,学生可能遇到与学院的政策或法规遇到的任何困难或混乱都是以非正式的方式处理的。鼓励学生与他们所涉及的顾问,教师或个人谈谈解决问题。
  2. 如果投诉/申诉没有非正式解决,学生可能会寻求正式的决议。
  3. 学生的执行院长将审查以书面形式提交的正式投诉/不满。 
  4. 学生的执行院长将与有关缔约方合作,解决投诉并向文件决议致敬。
  5. 学生院长的学生投诉信息的主日志是由学生的执行院长维持的。日志识别投诉的性质以及投诉如何解决
  6. 对于在内部不满意的情况下,金沙平台网址提供了当前和潜在的学生,并附有联络信息,以提交投诉的联络信息,并在学生居民州处理投诉的适当国家机构: 

提交学生投诉

为了让爱荷华州湖商启动对学生投诉的调查,必须是真的:

  1. 直接与学生手册中概述的适当个人或部门一起工作时,学生没有收到令人满意的决议;
  2. 投诉必须是清晰的书面或类型格式;
  3. 学生曾使用爱荷华湖的学生投诉表将投诉提交给爱荷华州湖泊;
  4. 学生投诉载有声明的详细说明,包括所有参与的日期,次数和全名,以及学生和机构所采取的行动来解决此事;
  5. 学生签署了证明投诉的真实性和准确性的表格;
  6. 学生认识到爱荷华州的湖泊不会调查匿名投诉,并通过签署表格,学生承认爱荷华州湖泊可以分享有机构或其他有关组织或国家机构提供的信息,以帮助解决争端。爱荷华州湖泊并不保证这一提交或调查指控的决议。

以电子方式提起投诉或邮寄投诉: 
爱荷华州湖社区学院
attn:学生执行院长
         300南18th街
         Estherville.,IA 51334

学生投诉必须在发生的两(2)年内收到。在收到学生投诉后,爱荷华州湖泊将促进对其管辖权争议的问题的调查。如果初步调查结果表明违反了机构的爱荷华州湖区规定,爱荷华州湖泊应试图通过调解解决投诉。所有各方都将以书面形式通知调查结果。如果投诉超出了爱荷华州湖泊的司法管辖区,则可以针对另一个机构,该机构被授权解决问题,如果合适的话。

爱荷华州湖泊可以联系学生提交进一步的细节或提交对该机构的指控的记录证据。学生不应该提交原始文件,因为它们可能不会被退回。学生投诉将被审查以确定事实基础。

根据投诉的性质,调查和促进可能需要几周到几个月才能完成。

学生可以通过以下链接在线提交投诉,或者通过上述邮件提交投诉:

目前的学生(有一个Iowa Lakes登录): //qafederation.ngwebsolutions.com/idp/startSSO.ping?PartnerSpId=IowaLakesLDAP&TargetResource=//dynamicforms.ngwebsolutions.com/ShowForm.aspx?RequestedDynamicFormTemplate=13a7840e-92f9-40b2-a8fa-841bd0584283

前学生(没有爱荷华州湖登录): //dynamicforms.ngwebsolutions.com/ShowForm.aspx?RequestedDynamicFormTemplate=13a7840e-92f9-40b2-a8fa-841bd0584283&SSO=N


金沙平台网址是全国国家授权互惠委员会(NC-SARA)协议的成员。 www.nc-sara.org. 

其他萨拉国家的学生的投诉应联系爱荷华州的Sara门户机构,该机构是爱荷华大学生援助委员会(ICSAC)。

国家门户实体联系人:

Lisa Pundt.
后期注册 - (授权)合规官
lisa.pundt@iowa.gov. 

爱荷华大学学生援助委员会
877-272-4456
//www.iowacollegeaid.gov/studentcomplaintform.

请注意,一般来说,州代理商要求您在向国家提出投诉之前与大学解决您的申诉。

以下程序/策略在学生手册和目录中划算:

  • 不歧视政策违规行为(学生手册
  • 学术上诉(爱荷华州湖泊目录
  • 违反肯定行动(学生手册
  • 学术暂停上诉(爱荷华州湖泊目录
  • 学生违规行为(学生手册
  • 性虐待/骚扰(学生/消费者信息
    一种。要求豁免由大学员工解释的特定大学政策,申请,程序或监管的豁免的学生将被指示对学术审查委员会进行正式上诉。学术审查委员会认为所有初步上诉,以放弃大学政策和程序有关学术行为,经济援助或居留决策的申请。 (学术行为包括,但不限于学院成员错误的学术预测或暂停,程序,计划或学位要求或等级。)
    湾希望上诉经济援助决定的学生将向财政援助总监提出上诉

声称声称性骚扰或民权违规行为转发给启动调查的IX协调员。

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